Tecnico Commerciale Marketing
Durata: 60 ore
Il tecnico commerciale - marketing è in
grado di tradurre in azioni di marketing e vendita gli obiettivi strategico -
commerciali prefissati, analizzando lo scenario complessivo del mercato di
riferimento in funzione dell'offerta e del posizionamento dei prodotti/servizi,
nonché provvedendo alla organizzazione della rete vendite ed alle modalità
contrattualistiche per la gestione clienti.
Obiettivi
A fine del percorso i partecipanti
saranno in grado di realizzare l'analisi del mercato di riferimento attraverso
ricerche di mercato e sondaggi che mettano in luce i comportamenti di consumo
propri dello scenario di riferimento, la descrizione del target clienti e la
conseguente elaborazione delle caratteristiche del prodotto/servizio offerto,
il posizionamento del prodotto/servizio nel mercato, la conversione in termini
operativi della strategia commerciale elaborata.
Programma
Principali metodologie della ricerca di mercato: indagini
di scenario, ricerche sui comportamenti d’acquisto, ecc.
Organizzazione aziendale
Contrattualistica e tutela dei crediti
Tecniche di organizzazione e gestione rete vendita
Modelli e strumenti di marketing strategico:
posizionamento prodotto, ecc.
Modelli e strumenti di marketing operativo: meccanismi e
strategie di comunicazione pubblicitaria, leva promozionale, etc.
Metodologie e strumenti di benchmarking
Tecniche di analisi economiche e di budgeting per il
calcolo della ripartizione degli investimenti: (marketing/sell-in)
Software applicativi e servizi web-based per la gestione
commerciale-marketing
La qualità del servizio nei processi marketing-vendite:
comportamenti professionali, indicatori, ecc.
Modulo Web Marketing:
·
principi di web
marketing
·
da internet al web
2.0
·
utilizzo di blog e
social media: le principali piattaforme (wordpress, face book, blogger,
twitter, etc.)
·
ottimizzazione per
i motori di ricerca
·
gestione delle
campagne di e-mail marketing
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